Позор клинике

[Annash 0]

Была в клинике Доктор Вет на Подшипниковом проезде 15 мая. Моя собака попала под машину и требовалась срочная операция (разошлись швы после кесарево, подозрение на перелом). Приехала за срочной помощью вместе с тремя маленькими детьми на чужой машине, без вещей и денег. Встретилась с редкосным хамством. Кроме того, что нас изначально сразу отказывались принимать и отправляли в ту клинику, где мы до этого обслуживались на другой конец города, так ещё и поставили условие, что мы должны были пропускать тех пациентов, которые были по записи на осморты и конкультации. На собаку, истекающую кровью никто даже и внимание не обратил, не вышел даже посмотреть. Девочки в администрации даже mpflybws не отрвали, чтобы пригласить специалиста хотя бы взглянуть на собаку. Больше чем через час надежды на помощь от ни никакой не было. Пришлось срочно уехать в другую часную ветеринарную клинику, которая было по дороге. Там уже через минуту после приезда врачи отложили приём других пациентов и отправили собаку на на операционный стол. Огромное СПАСИБО персоналу АНТИСРТЕСС на Филимонова,2. Люди, не покупайтесь на красивые помещения в некоторых клиниках Минска. Дело не в деньгах, а в отношении к чужой беде. Равнодушие не помогает спасти никого. А хамство отвращает. Никогда больше не обращусь ни в один филиал клиники ДОКТОР ВЕТ. Стыд и ПОЗОР вашему заведению. Жалею, что не закатила там скандал и не оставила отзывов в жалобную книгу.

[Исаченко С.М. 0]

Уважаемая Annash, простите, пожалуйста, за инцидент в нашей клинике и за осадок, который у Вас остался от общения с нашими сотрудниками.

Подтверждаю, что администратор нашей клиники нарушил свои служебные обязанности и инструкции по работе с клиентами нашей компании.

За нарушение своих служебных обязанностей администратору объявили взыскание.